Privacybescherming

Privacyverklaring

Verantwoordelijke organisatie en functionaris voor gegevensbescherming:

FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH
Bahnhofstraße 15
71711 Steinheim

Telefoon: +49 7144 828 0
Fax: +49 7144 258 99

E-Mail: info@flex-tools.com
Internet: www.flex-tools.com

Neem contact op met gegevensbescherming: datenschutz@flex-tools.com

Je rechten als betrokkene

Eerst willen we je hier over je rechten als betrokkene informeren. Deze rechten zijn omschreven in art. 15-22 van de EU-AVG. Deze omvatten:

  • Het recht op inzage (art. 15 EU-AVG)

  • Het recht op wissing (art. 17 EU-AVG)

  • Het recht op rectificatie (art. 16 EU-AVG)

  • Het recht op data-portabiliteit (art. 20 EU-AVG)

  • Het recht op beperking van de gegevensverwerking (art. 18 EU-AVG)

  • Het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking (art. 21 EU-AVG)

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met: datenschutz@flex-tools.com. Ook als je vragen hebt over de verwerking van gegevens in ons bedrijf kun je een mail sturen. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

Rechten van bezwaar

Let op het volgende in verband met het recht op bezwaar:

Wanneer wij je persoonsgegevens verwerken voor direct marketing, heb je het recht om te allen tijde en zonder opgaaf van redenen bezwaar te maken tegen deze gegevensverwerking. Dat geldt ook voor profiling voor zover dat verband houdt met direct marketing.

Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct marketingdoeleinden, dan worden je persoonsgegevens niet meer voor deze doeleinden verwerkt. Je kunt je bezwaar gratis indienen en zonder enige voorgeschreven vorm, indien mogelijk bij: datenschutz@flex-tools.com

Als wij je gegevens voor het behartigen van rechtmatige belangen verwerken, kun je tegen deze verwerking om redenen die uit jouw bijzondere situatie resulteren, te allen tijde bezwaar maken; dat geldt ook voor een op deze bepalingen steunende profiling.

Wij verwerken je persoonsgegevens dan niet meer, tenzij wij dwingend te beschermen belangen voor de verwerking kunnen aantonen, die voorrang hebben op jouw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking is bestemd voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van wettige aanspraken.

Doeleinden en rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking

Bij de verwerking van je persoonsgegevens houden we ons aan de bepalingen van de AVG en alle andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking vloeien met name voort uit art. 6 AVG. We gebruiken je gegevens om zaken te doen, om contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen, de overeenkomst uit te voeren, producten en diensten aan te bieden en de klantrelatie te versterken, wat ook analyses voor marketingdoeleinden en direct marketing kan inhouden. Je toestemming voor gegevensverwerking kan ook een toestemmingsvereiste zijn op basis van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Voordat je toestemming geeft, informeren we je over het doel van de gegevensverwerking en over je herroepingsrecht. Over de rechtsgrondslag voor de desbetreffende gegevensverwerking word je in de volgende paragrafen nog eens afzonderlijk geïnformeerd.

Gegevens doorgeven aan derden

We geven je gegevens alleen aan derden door in het kader van wettelijke bepalingen of als je daarvoor toestemming hebt gegeven. Voor het overige geven we gegevens niet door aan derden, behalve als we daartoe verplicht zijn op grond van dwingende wettelijke bepalingen (doorgeven van gegevens aan externe instanties zoals toezichthoudende autoriteiten of rechtshandhavingsinstanties).

Ontvangers/categorieën van ontvangers van de gegevens

Binnen ons bedrijf zorgen we ervoor dat alleen die personen jouw gegevens ontvangen die deze nodig hebben om contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen. In bepaalde gevallen schakelen we dienstverleners in om ons te ondersteunen bij de uitvoering van werkzaamheden. Met alle dienstverleners die we inschakelen, hebben we een verwerkingsovereenkomst gesloten.

Doorgifte aan derde landen/voornemen om gegevens door te geven aan derde landen

Gegevens worden alleen doorgegeven aan derde landen (buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte) indien dit noodzakelijk is om aan de contractuele verplichting te voldoen, wettelijk verplicht is of indien je ons hiervoor toestemming hebt gegeven. Als deze omstandigheden zich voordoen informeren we je over de toepasselijke gegevensverwerking in het desbetreffende onderdeel.

Bewaarperiode van gegevens

We bewaren je gegevens zolang als nodig is voor het desbetreffende verwerkingsdoel. Houd er rekening mee dat gegevens op grond van diverse bewaartermijnen langer moeten worden bewaard. Dit betreft met name bewaarplichten op het gebied van handelsrecht of belastingrecht (bv. Duits Wetboek van Koophandel, Duitse Belastingwet enz.). Als er verder geen bewaarplichten bestaan, worden de gegevens routinematig gewist nadat het doel is bereikt. Daarnaast kunnen we gegevens bewaren als je ons daarvoor toestemming hebt gegeven of als er juridische geschillen ontstaan en we bewijsmateriaal gebruiken in het kader van wettelijke verjaringstermijnen, die kunnen oplopen tot dertig jaar; de gewone verjaringstermijn is drie jaar.

Verplichting tot verstrekking van gegevens

Diverse persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor de totstandbrenging, uitvoering en beëindiging van de rechtsverhouding en de nakoming van daarmee samenhangende contractuele en wettelijke verplichtingen. Hetzelfde geldt voor het gebruik van onze website en de verschillende functies die deze biedt. We hebben de details hiervan samengevat in het bovenstaande punt. In bepaalde gevallen moeten gegevens ook worden verzameld of verstrekt op grond van wettelijke voorschriften. We wijzen je erop dat het niet mogelijk is je aanvraag te verwerken of de overeenkomst uit te voeren als deze gegevens niet worden verstrekt.

Categorieën, bronnen en oorsprong van gegevens

Welke gegevens we verwerken, wordt bepaald door de respectieve context: Dit is afhankelijk van of je bijvoorbeeld online een bestelling plaatst of een vraag invoert in ons contactformulier, ons een sollicitatie stuurt of een klacht indient. Hieronder informeren we je meer specifiek over de situaties waarin we gegevens verwerken op onze website.

Bij het bezoek aan onze website verzamelen en verwerken we de volgende gegevens:
  • De gebruikte browser en het gebruikte besturingssysteem

  • Het IP-adres dat is toegewezen door je internetprovider

  • Gegevens over de websites die je bij ons oproept, incl. datum en tijd.

  • Met het oog op de technische veiligheid (met name ter bescherming tegen aanvallen op onze webserver) worden deze gegevens opgeslagen conform art. 6 lid 1 sub f EU-AVG. Na uiterlijk zeven dagen vindt anonimisering plaats door het IP-adres in te korten, zodat niet meer naar de gebruiker wordt verwezen

In het kader van een aanvraag om contact op te nemen verzamelen en verwerken we de volgende gegevens:
  • Aanhef

  • Bedrijf

  • Voornaam

  • Achternaam*

  • Adresgegevens

  • Land*

  • E-mail*

  • Telefoonnummer

  • Onderwerp van het verzoek*

  • Beknopte beschrijving*

  • Persoonlijk bericht*

De met een sterretje (*) gemarkeerde velden zijn verplichte velden.

Bij de registratie voor het downloadportaal voor FLEX-partners verzamelen en verwerken we de volgende gegevens:
  • E-mailadres

  • Voornaam

  • Achternaam

  • Bedrijf

  • Klantnummer

  • Wachtwoord

Bij de registratie voor onze garantie van 3 jaar verzamelen en verwerken we de volgende gegevens:
  • Type registratie (privé/zakelijk)

  • Bedrijf* (alleen voor commerciële registratie)

  • Aanhef

  • Voornaam*

  • Achternaam*

  • Telefoon-/mobiel nummer* (alleen verplicht veld bij commerciële aanmelding)

  • Adres*

  • Taal*

  • E-mailadres*

  • Wachtwoord*

De met een sterretje (*) gemarkeerde velden zijn verplichte velden.

Bij newsletters verzamelen en verwerken we de volgende gegevens:
  • Achternaam, voornaam

  • E-mailadres*

  • Aanhef

De met een sterretje (*) gemarkeerde velden zijn verplichte velden.

Bezoek van onze website

Bij het bezoek aan onze webpagina's hebben we doorgaans geen persoonlijke gegevens van je nodig. Alleen informatie over de naam van je internetserviceprovider en over de webpagina's die je bij ons oproept, nemen we ter kennisgeving aan. Daarbij blijf jij als internetgebruiker echter anoniem, omdat we deze informatie alleen voor statistische doeleinden evalueren (bijv. het aantal oproepen voor de individuele webpagina's).

De bescherming van jouw privésfeer heeft voor ons een hoge prioriteit. Daarom is het voor ons belangrijk dat je altijd weet, wanneer we welke gegevens opslaan en hoe we deze gebruiken. Wanneer je onze websites bezoekt, slaan onze webservers je IP-adres op. Via het IP-adres kan je provider worden bepaald. Een verwijzing naar een persoon beogen we niet. Met het oog op de technische veiligheid (met name ter bescherming tegen aanvallen op onze webserver) worden deze gegevens opgeslagen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Na uiterlijk zeven dagen vindt anonimisering plaats door het IP-adres in te korten, zodat niet meer naar de gebruiker wordt verwezen.

Contactformulier/contactopname per e-mail (art. 6 lid 1 sub a, b EU-AVG)

Op onze website staat een contactformulier dat kan worden gebruikt om elektronisch contact op te nemen. Als je ons schrijft via het contactformulier verwerken we de in het contactformulier verstrekte gegevens om contact met je op te nemen en je vragen en verzoeken te beantwoorden. Het principe van zo min mogelijk gegevens verzamelen staat daarbij voorop. We vragen alleen gegevens van je die we absoluut nodig hebben om contact met je op te nemen.

Dat zijn je achternaam, land, e-mailadres, het bijbehorende onderwerp, een beknopte beschrijving en het bericht zelf. Daarnaast wordt je IP-adres verwerkt, omdat het technisch noodzakelijk is en voor wettelijke bescherming. Alle andere velden zijn vrijwillige velden en kunnen optioneel worden ingevuld (bijv. om je vragen beter te kunnen beantwoorden).

Als je per e-mail contact met ons opneemt, verwerken we de in de e-mail verstrekte persoonsgegevens uitsluitend met het oog op de afhandeling van je aanvraag. 

Registratie downloadportaal voor FLEX-partners (art. 6 lid 1 sub a), b) AVG)

Op onze website bieden we FLEX-partners de mogelijkheid om zich onder vermelding van persoonsgebonden gegevens te registreren. Vervolgens kunnen bijvoorbeeld beeld- en tekstbestanden, logo’s, catalogi, productgegevens enz. worden gedownload. In verband met de registratie voor ons downloadportaal verzamelen we volgende gegevens: land, voornaam, achternaam, bedrijf, e-mail, wachtwoord, klantnummer.

De rechtsgrondslag voor het verzamelen en verwerken van gegevens is daarbij art. 6 lid 1 sub a), b) AVG.

Bij registratie op onze website worden ook het IP-adres van de gebruiker, de datum en het tijdstip van registratie opgeslagen (technische achtergrondgegevens). Door op de knop "Nu registreren" te drukken, geef je toestemming voor de verwerking van je gegevens.

Houd rekening met het volgende: Het door jou toegekende wachtwoord wordt door ons versleuteld opgeslagen. Onze medewerkers kunnen jouw wachtwoord niet lezen. Ze kunnen je daarom ook geen informatie over je wachtwoord geven als je het bent vergeten. Gebruik in dat geval de functie 'Wachtwoord vergeten', waarmee je een automatisch gegenereerd nieuw wachtwoord per e-mail krijgt toegestuurd. Onze medewerk(st)ers mogen nooit telefonisch of schriftelijk naar je wachtwoord vragen. Ga daarom nooit in op dergelijke aanvragen en geef nooit je wachtwoord. 

Na het afronden van de registratieprocedure worden je gegevens bij ons opgeslagen voor gebruik van het beschermde downloadportaal. Zodra je je op onze website aanmeldt met je e-mailadres als gebruikersnaam en wachtwoord, worden deze gegevens beschikbaar gesteld voor acties die je op onze website uitvoert.

We worden ondersteund door onze serviceprovider Auth0 [Auth0, European HQ, 3rd Floor Union House 182-194 Union Street London, SE1 0LH, VK], met wie we het contract hebben afgesloten dat volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming vereist is om je gegevens te beschermen.

Houd er echter rekening mee dat dit een provider uit de VS is en dat gegevens kunnen worden overgedragen naar een land dat geen adequaat niveau van gegevensbescherming biedt (VS). Het risico bestaat dat je gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controle- en bewakingsdoeleinden zonder dat je enig wettelijk verhaal hebt. We nemen echter de mogelijke en binnen de wetgeving inzake gegevensbescherming noodzakelijke maatregelen overeenkomstig art. 44 e.v. AVG om het niveau van gegevensbescherming in het derde land tot stand te brengen.

Gegevens voor advies-, reclame- of marktonderzoeksdoeleinden verzamelen, verwerken en gebruiken we alleen als je ons daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven. Natuurlijk kun je je toestemming altijd weer herroepen door een mail te sturen naar datenschutz@flex-tools.com of per post een brief te sturen naar FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH, Bahnhofstr. 15, 71711 Steinheim.

Dealer zoeken (art. 6 lid 1 sub a) EU-AVG)

De gegevens die je verstrekt, worden uitsluitend verwerkt om relevante dealers te zoeken. Daarnaast gebruiken we – met jouw toestemming – het interactieve kaartmateriaal van Google. De privacy-informatie voor het gebruik van Google Maps vind je in de desbetreffende informatie hieronder.

Nieuwsbrief (art. 6 lid 1 sub a AVG)

Op onze website kun je je abonneren op een gratis nieuwsbrief. Het bij de inschrijving op de nieuwsbrief opgegeven e-mailadres wordt gebruikt voor de verzending van de nieuwsbrief of voor verdere reclamemaatregelen (zoals klanttevredenheidsonderzoeken enz.). Het principe van zo min mogelijk gegevens verzamelen staat daarbij voorop. Alleen het veld voor het e-mailadres is een verplicht veld. Om technische redenen en voor wettelijke bescherming wordt je IP-adres ook verwerkt wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Voor het verzenden van nieuwsbrieven per e-mail gebruiken we het double opt-in-proces. Dat betekent dat je alleen reclame per e-mail ontvangt als je van tevoren uitdrukkelijk hebt bevestigd dat we de nieuwsbrief moeten activeren. Je bevestigt vervolgens je aanmelding voor de nieuwsbrief via een bevestigingslink die naar het ingevulde e-mailadres wordt verzonden. Je kunt je uiteraard altijd weer afmelden van de nieuwsbrief via de afmeldlink aan het einde van elke nieuwsbrief en zo je toestemming intrekken.

Registratie voor onze garantie van drie jaar (art. 6 lid 1 sub a), b) EU-AVG)

Op onze website kun je je registreren voor onze garantie van drie jaar. In verband met de registratie verzamelen en verwerken we de volgende categorieën van gegevens: Als verplichte velden: voor- en achternaam, bedrijf (alleen bij zakelijke registratie),

Telefoonnummer/mobiel nummer (alleen bij zakelijke registratie), straat, huisnummer, postcode, plaats, land, taal, e-mailadres, wachtwoord incl. wachtwoordbevestiging.

Als optionele gegevens: titel, telefoonnummer/mobiel nummer (bij particuliere registratie)

De verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de registratie voor onze garantie van drie jaar en worden gewist zodra dit doel niet meer van toepassing is en er geen verplichte bewaarvoorschriften zijn die het wissen belemmeren.

Het principe van zo min mogelijk gegevens verzamelen staat daarbij voorop, omdat alleen de voor de registratie noodzakelijke gegevens als verplicht veld met een sterretje (*) zijn gemarkeerd. Dit zijn bijv. het e-mailadres en het wachtwoord, inclusief wachtwoordherhaling.

Bij registratie op onze website worden ook het IP-adres van de gebruiker, de datum en het tijdstip van registratie opgeslagen (technische achtergrondgegevens). Door op de knop "Nu registreren" te drukken, geef je toestemming voor de verwerking van je gegevens.

Houd rekening met het volgende: Het door jou toegekende wachtwoord wordt door ons versleuteld opgeslagen. Onze medewerkers kunnen jouw wachtwoord niet lezen. Ze kunnen je daarom ook geen informatie over je wachtwoord geven als je het bent vergeten.

Gebruik in dat geval de functie "Wachtwoord vergeten", waarmee je een automatisch gegenereerd nieuw wachtwoord per e-mail krijgt toegestuurd. Onze medewerk(st)ers mogen nooit telefonisch of schriftelijk naar je wachtwoord vragen. Ga daarom nooit in op dergelijke aanvragen en geef nooit je wachtwoord.

Na het afronden van de registratieprocedure worden je gegevens bij ons opgeslagen voor gebruik van het beschermde klantengedeelte. Zodra je je op onze website aanmeldt met je e-mailadres als gebruikersnaam en wachtwoord, worden deze gegevens beschikbaar gesteld voor acties die je op onze website uitvoert.

Geregistreerde personen kunnen wijzigingen/rectificaties van het factuur of leveringsadres in de bestelhistorie zelf doorvoeren. Onze klantenservice staat ook klaar voor je wijzigingen/rectificaties, wanneer je contact met hen opneemt. Natuurlijk kun je je registratie resp. klantenaccount ook weer annuleren of wissen.

Aanmelding FLEXXPERTS Detailing Academy

Je kunt je op onze website aanmelden voor onze FLEXXPERTS Detailing Academy. In deze context verzamelen en verwerken we de volgende gegevens van jou:

Gewenste datum, voornaam, achternaam, straat, postcode, stad, e-mail, mobiel telefoonnummer, T-shirtmaat, details over catering (optioneel), jouw bericht aan ons (optioneel).

De hierbij verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de aanmelding voor de Academy en na de cursusdatum gewist, voor zover er geen verplichte bewaarvoorschriften zijn die het wissen belemmeren.

Downloadoptie voor printrecords

Op onze website bieden we jou de mogelijkheid om records te downloaden. Hierbij worden de volgende persoonsgegevens verzameld en verwerkt:

  • E-mailadres

  • Land

  • Voornaam

  • Achternaam

  • Bedrijf

  • Adres

  • Postcode

  • Plaats

Omdat we deze dienst zonder extra kosten voor jou aanbieden, willen we in ruil daarvoor je daarbij verzamelde persoonsgegevens gebruiken voor reclamedoeleinden. De rechtsgrond voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 sub a, b AVG. Je hebt het recht om je toestemming voor reclame te allen tijde in te trekken op datenschutz@flex-tools.com.

De verzamelde gegevens worden bewaard zolang als nodig is om het doel te bereiken. Houd er rekening mee dat gegevens op grond van diverse bewaartermijnen langer moeten worden bewaard. Dit betreft met name bewaarplichten op het gebied van handelsrecht of belastingrecht (bijv. Duits Wetboek van Koophandel, Duitse Belastingwet, enz.).

Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, maar we je gegevens om de genoemde redenen nog niet kunnen wissen, zorgen we ervoor dat je gegevens vanaf dat moment niet meer voor reclamedoeleinden worden gebruikt.

Cookies (art. 6 lid 1 p. 1 sub a, f AVG, § 25 lid 1, 2 TDDDG)

Op onze website worden op meerdere plekken cookies gebruikt. Ze zijn bedoeld om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen en door je browser worden bewaard (lokaal op je harde schijf). Cookies bevatten alleen pseudoniemen en meestal zelfs anonieme gegevens. Enkele cookies blijven gedurende een browsersessie bestaan (zgn. sessiecookies), andere worden voor langere tijd opgeslagen (zgn. permanente cookies, bijv. toestemmingsinstellingen). Deze laatste worden automatisch gewist na de opgegeven periode (meestal 6 maanden). Naast onze eigen cookies gebruiken we ook cookies die worden beheerd door externe aanbieders. Ze gebruiken de informatie in de cookies om je bijv. inhoud te tonen of om te registreren welke pagina's je hebt bezocht.

Technisch noodzakelijke cookies (art. 6 lid 1 p. 1 sub f AVG, § 25 lid 2 TDDDG)

Vanwege ons rechtmatige belang (art. 6 lid 1 p. 1 sub f AVG) plaatsen we technisch noodzakelijke cookies, die absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van de website en om de goede werking ervan te garanderen. Verder gebruiken we cookies zonder je toestemming, als het enige doel ervan is om informatie op te slaan of toegang te verkrijgen tot informatie die is opgeslagen in het eindapparaat voor het verzenden van berichten of als ze absoluut noodzakelijk zijn om de door jou uitdrukkelijk gevraagde dienst beschikbaar te kunnen stellen, § 25 lid 2 TDDDG.

We gebruiken de volgende technisch noodzakelijke cookies:

  • gstatic.com

    • Functie: Dit is een domein dat door Google wordt gebruikt om statische inhoud naar een andere domeinnaam te verplaatsen in een poging het bandbreedtegebruik te verminderen en de netwerkprestaties voor de eindgebruiker te verbeteren.

    • Bewaartermijn: Anfragen für CSS-Assets werden für 1 Tag zwischengespeichert, Schriftdateien werden für ein Jahr zwischengespeichert. Einige Informationen werden gespeichert, bis sie vom Nutzer entfernt werden, andere laufen nach einer bestimmten Zeit ab, andere werden gespeichert, bis das Google-Konto des Nutzers gelöscht wird.

  • Sentry

    • Functie: Dit is een platform voor foutopsporing en prestatiebewaking voor web-apps, mobiele apps en games. Het wordt gebruikt om crashes in realtime te volgen en op te lossen.

    • Bewaartermijn: De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden.

  • Usercentrics Consent Management Plattform

    • Functie: Dit is een dienst voor toestemmingsbeheer. Usercentrics GmbH wordt op websites en apps gebruikt als verwerker voor toestemmingsbeheer.

    • Bewaartermijn: De toestemmingsgegevens (gegeven toestemming en intrekking van toestemming) worden één jaar bewaard. De gegevens worden dan direct verwijderd.

Cookies waarvoor toestemming nodig is (art. 6 lid 1 p. 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG)

Vooropgesteld dat je daarvoor jouw toestemming geeft, worden andere cookies gebruikt om ons of derden in staat te stellen om bijv. te analyseren hoe onze diensten worden gebruikt. Zo kunnen we de inhoud afstemmen op de behoeften van de gebruikers. Daarnaast kunnen we met behulp van cookies de effectiviteit van een bepaalde advertentie meten en deze plaatsen op basis van bijvoorbeeld de thematische interesses van gebruikers. Hiervoor is de rechtsgrondslag een uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 p. 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG).

Je kunt je toestemming via onze toestemmings-banner te allen tijde met effect voor de toekomst herroepen en de cookie-instellingen wijzigen. Let erop dat je voor elk eindapparaat de wijzigingen dient door te voeren.

Voor zover je bij de door ons gebruikte externe aanbieders accounts hebt en daar bent ingelogd, kunnen jouw gegevens met de betreffende accounts worden gekoppeld. Je kunt een dergelijke samenvoeging vermijden door je toestemming voor de betreffende cookies niet te geven of in te trekken of door je van tevoren bij de betreffende externe aanbieders uit te loggen.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Je kunt cookies op je eindapparaat ook handmatig deactiveren, beperken of wissen via de instellingen van je browser of met behulp van software. Als je de instelling van cookies deactiveert, kun je onze website niet volledig of slechts beperkt gebruiken.

Google Analytics inclusief Google Signals

Op onze webOp onze website gebruiken we de tracking tool Google Analytics van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland. Deze tool registreert en evalueert systematisch jouw interacties als gebruiker met onze website.

Hierbij worden de volgende gegevens opgeslagen:

  • de eerste drie bytes van je IP-adres;

  • een aan jou toegewezen Google Analytics-ID;

  • de website die je hebt bezocht;

  • de referrer (de website van waaruit je op de website bent gekomen);

  • de subpagina's die je hebt bezocht;

  • de verblijfsduur op de website;

  • de frequentie van het websitebezoek;

  • het gebruikte browsertype;

  • de gebruikte taalinstellingen;

  • het gebruikte apparaat en besturingssysteem.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van je persoonsgegevens is je toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG. Je kunt je toestemming altijd intrekken aan het einde van deze privacyverklaring.

Het doel van de verwerking van je persoonsgegevens door de Google Analytics-dienst is om de interactie van onze websitebezoekers met onze website te analyseren. Door de hier verkregen gegevens te evalueren, kunnen we ons aanbod optimaliseren en de gebruiksvriendelijkheid verhogen. We wissen of anonimiseren de door Google Analytics verzamelde gegevens zodra deze niet meer nodig zijn voor onze doeleinden. Dit is het geval na 26 maanden.

Het gebruik van Google Analytics gaat ook gepaard met het gebruik van Google Signals als aanvulling; je toestemming voor het gebruik van Google Analytics omvat ook het gebruik van Google Signals.

Met Google Signals kunnen we berichten door Google laten opstellen die voor alle apparaten gelden (zogeheten 'cross device tracking'). Als je in de instellingen in jouw Google-account de 'gepersonaliseerde advertenties' hebt geactiveerd en jouw internetgeschikte eindapparaten gekoppeld hebt aan je Google-account, kan Google het gebruiksgedrag op verschillende apparaten analyseren en op basis hiervan databasemodellen maken als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG.

Daarbij wordt rekening gehouden met de aanmeldingen en de apparaattypen van alle websitegebruikers die in een Google-account zijn aangemeld en een conversie hebben uitgevoerd. De gegevens laten onder meer zien op welk eindapparaat je de eerste keer op een advertentie hebt geklikt en op welk eindapparaat de betreffende conversie heeft plaatsgevonden. Van Google ontvangen we enkel de statistieken die door Google Signals gegenereerd zijn en geen persoonlijke gegevens van de websitegebruiker.

Je hebt de mogelijkheid om de functie 'gepersonaliseerde advertenties' in de instellingen van jouw Google-account uit te schakelen en daarmee de analyse voor alle apparaten in verband met Google Signals uit te schakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina; https://support.google.com/ads/answer/2662922

Meer informatie over Google Signals is te vinden op de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985.

Deze diensten kunnen de verzamelde gegevens naar een ander land doorgeven. We wijzen je erop dat deze dienst gegevens kan verzenden buiten de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte en naar een land dat geen passend niveau van gegevensbescherming biedt. Indien de gegevens worden verzonden naar de VS, bestaat het risico dat je gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controle- en toezichtdoeleinden, zonder dat je mogelijk over een rechtsmiddel beschikt. We nemen echter de mogelijke en binnen de wetgeving inzake gegevensbescherming noodzakelijke maatregelen overeenkomstig art. 44 e.v. AVG om het niveau van gegevensbescherming in het derde land tot stand te brengen.

Gebruik van Google Remarketing

We maken gebruik van de remarketingtechnologie van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Via deze technologie worden gebruikers die onze websites en onlinediensten reeds hebben bezocht en geïnteresseerd zijn in het aanbod, opnieuw aangesproken via gerichte reclame op de pagina's van het Google Partner-netwerk. De reclame wordt weergegeven door middel van cookies, kleine tekstbestanden die op de computer van de gebruiker worden opgeslagen. Met behulp van de tekstbestanden kan het gebruikersgedrag bij het bezoeken van de website worden geanalyseerd en vervolgens worden gebruikt voor gerichte productaanbevelingen en op interesses gebaseerde reclame.

Als je echter de remarketingfunctie van Google niet wilt, kun je deze uitschakelen door de juiste instellingen te maken op http://www.google.com/settings/ads of https://www.google.de/settings/ads/onweb#display_optout. Je kunt ook het gebruik van cookies voor op interesses gebaseerde reclame via het reclamenetwerk uitschakelen door de instructies te volgen op http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Meer informatie over Google Remarketing en het privacybeleid van Google is te vinden op: http://www.google.com/privacy/ads/.

Wij wijzen je erop dat Google zijn eigen privacybeleid heeft, dat onafhankelijk is van het onze. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid en deze procedures. Lees het privacybeleid van Google voordat je onze website gebruikt.

Google Maps

Op onze website gebruiken we Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ('Google'). Om de gegevensbescherming te waarborgen is Google Maps gedeactiveerd, wanneer je deze website voor het eerst bezoekt. Een directe verbinding met de servers van Google komt pas tot stand wanneer je Google Maps zelfstandig activeert (toestemming volgens art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, art. 25 lid 1 TTDSG). Je kunt je toestemming altijd intrekken aan het einde van deze privacyverklaring. Dit voorkomt dat je gegevens aan Google worden doorgegeven wanneer je voor het eerst op de website komt. Na activering slaat Google Maps je IP-adres op. Dit wordt vervolgens doorgaans verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

Er vindt een doorgifte naar een derde land plaats, zodat in dit geval het risico bestaat dat je gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controle- en toezichtdoeleinden, zonder dat je mogelijk over een rechtsmiddel beschikt. We nemen echter de mogelijke en binnen de wetgeving inzake gegevensbescherming noodzakelijke maatregelen overeenkomstig art. 44 e.v. AVG om het niveau van gegevensbescherming in het derde land tot stand te brengen. Voor meer informatie over de behandeling van gebruikersgegevens verwijzen we je naar het privacybeleid van Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van de Google Tag Manager van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland. Via deze dienst kunnen websitetags worden beheerd via een interface. De Tag Manager-tool zelf (die de tags implementeert) is een cookievrij domein. Dit betekent: In principe worden er geen cookies gebruikt en geen persoonsgegevens verzameld. De Google Tag Manager triggert andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. De Google Tag Manager heeft echter geen toegang tot deze gegevens. Als een deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, dan blijft deze bestaan voor alle tracking tags die zijn geïmplementeerd met de Google Tag Manager.

Meer informatie vind je op http://www.google.com/tagmanager/use-policy.html..

Embeds en YouTube-platform

Op onze website maken we onder meer in online aanbiedingen gebruik van zogeheten embeds of ingesloten content. Deze embeds kunnen bijvoorbeeld worden gemaakt vanaf het YouTube-platform. Een typische embed is bijv. een video op het YouTube-platform. Daarbij vindt er altijd een gegevensoverdracht plaats naar de server van het platform. De embed op YouTube vindt plaats via de framingtechniek. Bij framing wordt door het invoegen van een door YouTube verstrekte HTML-link in de code van een website een afspeelframe gecreëerd op de site van een derde, wat het afspelen van de op de YouTube-servers opgeslagen video mogelijk maakt. We gebruiken de door YouTube gegenereerde framingcodes in de zogenaamde 'uitgebreide gegevensbeschermingsmodus'. Volgens de informatie op het YouTube-platform zijn de cookieactiviteit en de daaruit voortvloeiende gegevensverzameling gekoppeld aan het gebruik van de afspeelfunctie van de video zelf. Het verzamelen van gegevens door het loutere gebruik van de website met geframede content wordt in dit verband verhinderd.

Om de YouTube-inhoud te kunnen afspelen, hebben we je toestemming nodig (art. 6 lid 1 sub a AVG, art. 25 lid 1 TTDSG), die je kunt geven – als je die nog niet hebt gegeven als onderdeel van je cookieselectie – via de knop in het betreffende gedeelte van de video. Door op de afspeelknop te klikken, geef je toestemming voor het verzenden van je IP-adres naar YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 VS), en worden er door de provider cookies in je browser geplaatst. Voor jouw gemak onthouden we je toestemming gedurende dertig dagen via een zogenaamd Local Storage-object dat we in je browser opslaan. Je kunt je toestemming altijd intrekken aan het einde van deze privacyverklaring.

Facebook Website Custom Audiences ('bezoekersactiviteitspixel')

Deze website maakt gebruik van de 'Facebook Pixel' van Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS ('Facebook'), of als je in de EU woont, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.

Hiermee kan het gedrag van gebruikers worden gevolgd nadat zij een Facebook-advertentie hebben gezien of erop hebben geklikt. Deze techniek wordt gebruikt om de effectiviteit van Facebook-advertenties te evalueren voor statistische doeleinden en marktonderzoeksdoeleinden en kan helpen bij het optimaliseren van toekomstige reclamemaatregelen. De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem, zodat we er geen conclusies uit kunnen trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter opgeslagen en verwerkt door Facebook, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens kan gebruiken voor zijn eigen reclamedoeleinden in overeenstemming met het privacybeleid van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Je kunt Facebook en zijn partners toestaan om advertenties op en buiten Facebook te laten zien. Voor deze doeleinden kan er een cookie op je computer worden opgeslagen. De Facebook-pixel verzamelt het gebruikersgedrag, het IP-adres en de geografische locatie van de desbetreffende gebruiker bij het gebruik van onze website. Daarnaast worden de Facebook-gebruikers-ID, browserinformatie, gebruiksgegevens, niet-gevoelige gebruikergegevens, referrer-URL, pixel-ID, bekeken advertenties, interacties met advertenties, diensten en producten, marketinginformatie, bekeken inhoud, apparaatinformatie en het succes van de marketingcampagnes van de gebruiker verzameld.

Bij het verzamelen van gegevens vertrouwen we op je toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG, art. 25 lid 1 TTDSG voor de desbetreffende gegevensverwerking, die je natuurlijk te allen tijde aan het einde van dit privacybeleid kunt herroepen. Indien je je toestemming intrekt, zullen je gegevens niet langer voor dit doel worden gebruikt en worden gewist, voor zover er geen wettelijke bewaartermijnen zijn die anders bepalen. Zonder intrekking bedraagt de bewaartermijn van de gegevens 720 dagen. Vervolgens worden de gegevens automatisch gewist.

We wijzen je erop dat bij gebruik van de dienst een doorgifte naar een derde land aan Facebook niet kan worden uitgesloten, zodat in dit geval het risico bestaat dat je gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controle- en toezichtdoeleinden, zonder dat je mogelijk over een rechtsmiddel beschikt. We nemen echter de mogelijke en binnen de wetgeving inzake gegevensbescherming noodzakelijke maatregelen overeenkomstig art. 44 e.v. AVG om het niveau van gegevensbescherming in het derde land tot stand te brengen.

Integratie van Social Media Content via Flowbox

We gebruiken de Flowbox-dienst van Flowbox AB (Riddargatan 17D, 114 57 Stockholm, Zweden) voor de social media stream en om social media-inhoud op onze website weer te geven.

Om relevante social media-inhoud over onze producten en bedrijfsonderdelen te kunnen tonen, verwerken we social media-inhoud van gebruikers, die betrekking heeft op onze producten of bedrijfsonderdelen. AI-ondersteunde sociale mediaplatforms worden geanalyseerd op links/tags/afbeeldingen van onze producten of ons bedrijf en geïdentificeerde bijdragen en postings worden uitgefilterd. Daarbij worden de volgende gegevens met betrekking tot personen verwerkt:

  • Accountgegevens (gebruikersnaam, profielfoto)

  • Inhoud van de posting (tekst, links, foto, geluid)

De betreffende gebruikers/accounteigenaren worden via de commentaarfunctie vervolgens aangeschreven en om hun toestemming verzocht. Op basis van hun uitdrukkelijke toestemming volgens art. 6 lid 1 p. 1 sub a AVG wordt dan de inhoud op onze website (www.flex-tools.com) gepubliceerd. Jouw toestemming is vrijwillig en je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van je foto's en video's, met effect voor de toekomst, door een e-mail te sturen naar socialmediateam@flex-tools.com. De bijdragen worden dan voor onbepaalde tijd op de website getoond. Pas na de herroeping worden de bijdragen definitief gewist.

De weergave van de sociale media-inhoud op onze website gebeurt op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming volgens art. 6 lid 1 p. 1 sub a AVG en is bestemd voor de weergave en informatie op onze website van wat er op de sociale media gebeurt. Hiervoor worden verkeers- en verbindingsgegevens (o.a. IP-adres) overgedragen aan de betreffende sociale mediaplatforms. Houd er ook rekening mee dat door het laden van externe inhoud soms toegang tot het geheugen kan plaatsvinden en dat er evt. ook cookies door de sociale mediaplatforms kunnen worden geplaatst. Ontvangers van de gegevens zijn:

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) – Privacyverklaring: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads en http://www.youronlinechoices.com

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, VS) – Privacyverklaring/
Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

De opslagduur van de gegevens door de sociale mediaplatforms onttrekt zich aan onze kennis resp. invloed en kan onder de voornoemde links van de afzonderlijke privacyverklaringen worden bekeken.

Door onze website op te roepen, ontvangen de sociale mediaplatforms en Flowbox volgens jouw toestemming de informatie dat je de betreffende pagina van onze website hebt opgeroepen. Gegevens worden overgedragen ongeacht of je een gebruikersaccount hebt bij de sociale mediaplatforms via welke je bent ingelogd. Wanneer je een account hebt en bent ingelogd, worden je gegevens direct aan je account toegewezen. Wanneer je niet aan je profiel wilt worden gekoppeld, moet je je uitloggen bij je sociale media-accounts, voordat je de Flowbox-dienst activeert. De platforms slaan je gegevens als gebruiksprofielen op en gebruiken deze om te adverteren, marktonderzoek te doen en/of het ontwerp van hun websites en platforms volgens de behoeften aan te passen. Een dergelijke analyse wordt met name uitgevoerd (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om reclame op maat te bieden en om andere gebruikers van het sociale netwerk over jouw activiteiten op onze website te informeren. Je hebt het recht van bezwaar tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij je contact moet opnemen met de individuele exploitanten van het sociale mediaplatform om dit recht uit te oefenen. Wij hebben geen invloed op al deze gegevensverwerkingsprocessen.

Wij hebben evenmin invloed op elke overdracht van gegevens, die verder gaat dan dat (bijv. over eventueel bestaande eigen sociale mediaprofielen). Door de inhoud in te sluiten, wordt gegevensverwerking geactiveerd waarvoor toestemming is vereist en die kan worden gebruikt om gebruikersgedrag vast te leggen. Ook kan het laden van andere inhoud van externe partijen, de overdracht van lettertypen en mogelijke koppelingen met jouw gebruikersaccount bij sociale mediaplatforms niet worden uitgesloten.

Wij verzoeken zowel via onze toestemmings-banner als op de plaats van de integratie van de externe sociale media-inhoud om jouw uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van de gegevens, art. 6 lid 1 p. 1 sub a AVG.

De gegevensverwerking vindt gedeeltelijk plaats buiten de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte. Zo worden ten aanzien van de sociale mediaplatforms in het algemeen de gegevens naar de VS overgedragen en daar verwerkt. Contractuele regelingen en certificering onder het VS-EU Data Privacy Framework zorgen voor naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming voor gegevensoverdracht en -verwerking in derde landen. Gegevensverwerking resp. -opslag in derde landen kan op grond van jouw toestemming plaatsvinden (art. 49 lid 1 p. 1 sub a AVG). In dat geval wordt er in het kader van het verkrijgen van jouw toestemming afzonderlijk gewezen op bestaande risico's (o.a. verwerking van de gegevens door de autoriteiten voor controle- en bewakingsdoeleinden, ontbrekende rechtsmiddelen of beperkte mogelijkheden voor het uitoefenen van jouw rechten), evenals de mogelijkheid tot herroeping.

Je kunt je toestemming te allen tijde met effect voor de toekomst herroepen. Hiervoor roep je simpelweg onze toestemmings-banner op en wijzig je de instellingen dienovereenkomstig. Let erop dat de wijziging in de instellingen van de toestemmings-banner voor elk eindapparaat afzonderlijk moet worden uitgevoerd.

Meer informatie over de privacybescherming bij Flowbox vind je onder https://getflowbox.com/privacy-policy/.

Veiligheidsprincipess

Om de bij ons opgeslagen gegevens van onze medewerkers/leveranciers tegen toevallige of opzettelijke manipulaties, verlies, vernieling of de toegang door onbevoegde personen te beschermen, hebben we overeenkomstige technische en organisatorische maatregelen getroffen. De veiligheidsniveaus worden in samenwerking met veiligheidsexperts doorlopend getest en aan nieuwe veiligheidsstandaarden aangepast.

Links naar andere anbieder

Onze website bevat – duidelijk herkenbaar – ook links naar de websites van andere bedrijven. Voor zover er links naar websites van andere aanbieders bestaan, hebben we geen invloed op de inhoud daarvan. Daarom kunnen we geen garantie of aansprakelijkheid voor deze inhoud aanvaarden. Voor de inhoud van deze pagina’s is steeds de desbetreffende aanbieder of beheerder van de website verantwoordelijk.

De gelinkte pagina's zijn gecontroleerd op mogelijke wettelijke overtredingen en herkenbare rechtsinbreuken op het moment van linken. Op het moment van linken was er geen illegale inhoud herkenbaar. Een permanente inhoudelijke controle van de gelinkte pagina's is echter zonder concrete aanwijzingen van een rechtsinbreuk niet redelijk. Dergelijke links zullen onmiddellijk worden verwijderd zodra rechtsinbreuken bekend worden.

Links naar sociale media

Op onze website vind je links naar de socialemediadiensten van LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram en TikTok. Je herkent links naar de websites van socialemediadiensten aan het respectievelijke bedrijfslogo. Als je deze links volgt, kom je op de website van FLEX Elektrowerkzeuge GmbH van de betreffende socialemediadienst. Wanneer je op een link naar een socialemediadienst klikt, wordt een verbinding met de servers van de socialemediadienst tot stand gebracht. Hiermee wordt aan de servers van de socialemediadienst doorgegeven dat je onze website hebt bezocht. Daarnaast worden nog andere gegevens doorgegeven aan de aanbieder van de socialemediadienst. Bijvoorbeeld:

  • Adres van de website waarop de geactiveerde link zich bevindt

  • Datum en tijdstip waarop de website werd bezocht of waarop de link werd geactiveerd

  • Informatie over de gebruikte browser en het gebruikte besturingssysteem

  • IP-adres

Als je op het moment dat je de link activeert al bent ingelogd bij de betreffende socialemediadienst, kan de aanbieder van de socialemediadienst je gebruikersnaam en mogelijk zelfs je echte naam uit de doorgegeven gegevens afleiden en deze informatie toewijzen aan je persoonlijke gebruikersaccount bij de socialemediadienst. Je kunt deze mogelijkheid van toewijzing aan je persoonlijke gebruikersaccount uitsluiten als je je van tevoren uitlogt uit je gebruikersaccount. De servers van de socialemediadiensten staan in de VS en andere landen buiten de Europese Unie. De gegevens kunnen daarom door de aanbieder van de socialemediadienst ook worden verwerkt in landen buiten de Europese Unie. We wijzen je erop dat bedrijven in deze landen zich moeten houden aan privacywetgeving die persoonsgegevens over het algemeen niet in dezelfde mate beschermt als in de lidstaten van de Europese Unie.

We hebben geen invloed op de omvang, de aard en het doel van de gegevensverwerking door de aanbieder van de socialemediadienst. Meer informatie over het gebruik van je gegevens door de socialemediadiensten die op onze website zijn geïntegreerd, vind je in het privacybeleid van de betreffende socialemediadienst.

Aanwijzing over gegevensbescherming in onze sociale media

We zijn op verschillende "sociale media" aanwezig, zoals op LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram en TikTok, om met de daar aangemelde klanten, belangstellenden en gebruikers te communiceren en ze daar te kunnen informeren over ons aanbod. Voor zover wij zeggenschap hebben over de verwerking van jouw gegevens, zorgen wij ervoor dat de geldende bepalingen inzake gegevensbescherming worden nageleefd.

Hierna vind je met betrekking tot ons optreden de belangrijkste informatie over het gegevensbeschermingsrecht.

Naam en adres van de persoon die verantwoordelijk is voor de exploitatie

Verantwoordelijk voor het optreden van de onderneming in de betekenis van de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG) almede overige bepalingen inzake gegevensbescherming is naast FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH

  • Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland)

  • Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland)

  • LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland)

  • TikTok (musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 VS)

  • YouTube (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland)

We wijzen je erop dat je deze platforms en hun functies op eigen verantwoordelijkheid gebruikt. Dat geldt met name voor het gebruik van interactieve functies (bijv. commentaar geven, delen, beoordelen). We wijzen je er ook op dat je gegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt.

Doel en rechtsgrondslag

Wij onderhouden de fan-pagina's zelf om met de bezoekers van deze pagina's te communiceren en ze via deze weg over ons aanbod te informeren.

Bovendien verzamelen we gegevens voor statistische doeleinden om de inhoud verder te kunnen ontwikkelen en te kunnen optimaliseren en om ons aanbod aantrekkelijker vorm te geven. De gegevens die hiervoor zijn vereist (bijv. totaal aantal oproepen van pagina's, pagina-activiteiten en door de bezoekers beschikbaar gestelde gegevens, interacties), worden door de sociale netwerken voorbereid en aan ons ter beschikking gesteld. Op het genereren en weergeven hebben wij geen invloed.

Daarnaast kunnen je gegevens worden verwerkt voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden. Zo kunnen bijv. gebruiksprofielen worden opgesteld op basis van je gebruiksgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses. Dit betekent dat bijv. advertenties binnen en buiten de platforms kunnen worden geplaatst die vermoedelijk overeenkomen met je interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies op je computer opgeslagen. Onafhankelijk hiervan kunnen gegevens die niet direct vanaf je eindapparaten worden verzameld, ook worden opgeslagen in de gebruikersprofielen.

Wij, als aanbieder van deze informatiedienst, verzamelen en verwerken verder geen gegevens over jouw gebruik van onze dienst. De verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen bij het verstrekken van effectieve informatie aan gebruikers en de communicatie met gebruikers cfm. art. 6 lid 1 p. 1 sub f EU-AVG. Als je door de respectieve aanbieders wordt gevraagd om toestemming voor gegevensverwerking (d.w.z. je geeft toestemming, bijv. door een selectievakje aan te vinken of op een knop te klikken), is de rechtsgrondslag voor verwerking art. 6 lid 1 zin 1 sub a, art. 7 AVG.

Jouw rechten/recht van bezwaar

Als je lid bent van een sociaal netwerk en niet wilt dat het netwerk gegevens over jou verzamelt via onze website en deze koppelt aan jouw opgeslagen lidmaatschapsgegevens bij het betreffende netwerk, moet je

  • je uitloggen uit het betreffende netwerk voordat je onze website bezoekt

  • de cookies op je computer wissen en

  • je browser afsluiten en opnieuw starten.

Na het opnieuw inloggen ben je echter voor het netwerk weer herkenbaar als specifieke gebruiker. Voor een gedetailleerde beschrijving van de respectieve verwerking en de opt-out-mogelijkheden verwijzen we naar de hieronder gelinkte informatie van de aanbieders. Ook wat verzoeken om informatie en het uitoefenen van gebruikersrechten betreft, wijzen we erop dat deze het best rechtstreeks aan de aanbieders gesteld c.q. bij de aanbieders uitgeoefend kunnen worden. Alleen de aanbieders hebben toegang tot de gegevens van de gebruikers en kunnen direct passende maatregelen nemen en informatie verstrekken. Heb je toch hulp nodig, dan kun je graag contact met ons opnemen.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) – Privacyverklaring: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads en http://www.youronlinechoices.com

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) – Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, VS) – Privacyverklaring/
Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland)
Privacyverklaring: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opt-out: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy en http://www.youronlinechoices.com

TikTok (musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 VS)
Privacyverklaring: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
Opt-out: http://www.youronlinechoices.com

In totaal heb je de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens:

Recht op inlichtingen; recht op rectificatie; recht op wissing; recht op beperking van de verwerking; recht op bezwaar; recht op data-portabiliteit; recht op bezwaar over onwettige verwerking van je persoonsgegevens bij de verantwoordelijke gegevensbeschermingsautoriteiten.

Aangezien FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH echter geen volledige toegang heeft tot je persoonsgegevens, dien je voor het uitoefenen van je rechten rechtstreeks contact op te nemen met de aanbieders van de sociale media, omdat zij telkens toegang hebben tot de persoonsgegevens van hun gebruikers, overeenkomstige maatregelen kunnen nemen en informatie kunnen verstrekken.

Als je desondanks hulp nodig hebt, proberen wij je natuurlijk te ondersteunen. Neem contact op met datenschutz@flex-tools.com.

Aanwijzingen over kunst- en auteursrecht

Als je afbeeldingen, teksten, schema's, video's, muziek, enz. op onze internetpagina's wilt publiceren, dan dien je te weten dat je daarmee mogelijkerwijs alle gebruiksrechten aan het netwerk afstaat, wat uiteindelijk juridische consequenties voor jou kan hebben, wanneer je niet zelf de auteur resp. houder van het recht bent.

Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform)

De Europese Commissie heeft op basis van EU-Verordening nr. 524/2013 een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform) beschikbaar gesteld om geschillen die ontstaan uit online transacties buitengerechtelijk te beslechten.

Je vindt het ODR-platform van de Europese Commissie op deze link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Onze FLEXperts staan voor je klaar.

Contact

Een dealer in jouw regio