Ochrona danych osobowych

Informacje o ochronie danych osobowych

Organ odpowiedzialny i inspektor ochrony danych:

FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH
Bahnhofstraße 15
71711 Steinheim

Telefon: +49 7144 828 0
Fax: +49 7144 258 99

E-Mail: info@flex-tools.com
Internet: www.flex-tools.com

Ochrona danych kontaktowych: datenschutz@flex-tools.com

Państwa prawa jako osoby, której dotyczą dane

Poniżej informujemy o prawach przysługujących Państwu jako osobie, której dotyczą dane osobowe. Prawa te są określone w art. 15–22 RODO. Obejmują one:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO UE)

• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO UE)

• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO UE)

• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO UE)

• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO UE)

• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO UE)

Aby skorzystać z tych praw, proszę się skontaktować z: datenschutz@flex-tools.com. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych w naszym przedsiębiorstwie należy również kierować na ten adres e-mail. Ponadto przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Prawo do sprzeciwu

Informacje związane z prawem do sprzeciwu:

Jeżeli przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celu marketingu bezpośredniego, ma on prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu danych bez podania przyczyny. Dotyczy to również profilowania w zakresie, w jakim jest ono związane z marketingiem bezpośrednim.

Jeżeli użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego, nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych do tych celów. Sprzeciw wnosi się bezpłatnie, można go wnieść w postaci nieformalnej, o ile to możliwe na adres: datenschutz@flex-tools.com

Jeżeli przetwarzamy Państwa dane w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów, mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji; dotyczy to również profilowania na podstawie tych przepisów.

W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać Państwa danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych, uzasadnionych prawnie podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i swobód lub też jeżeli przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Podczas przetwarzania danych osobowych użytkownika przestrzegamy przepisów RODO oraz wszelkich innych obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych. Podstawy prawne przetwarzania danych są określone w szczególności w art. 6 RODO. Wykorzystujemy dane użytkownika do nawiązywania stosunków biznesowych, wykonywania obowiązków umownych i ustawowych, realizacji stosunku umownego, oferowania produktów i usług oraz wzmacniania relacji z klientami, które to działania mogą obejmować również przeprowadzanie analiz w celach marketingowych oraz reklamę bezpośrednią. Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych może być również objęta przepisami o ochronie danych. Zanim udzielisz zgody, wyjaśnimy Ci cel przetwarzania danych i poinformujemy o przysługującym Ci prawie do cofnięcia zgody. Poniżej jeszcze raz przedstawiamy poszczególne podstawy prawne dla konkretnych celów przetwarzania danych.

Przekazywanie osobom trzecim

Będziemy przekazywać dane użytkownika osobom trzecim wyłącznie zgodnie z przepisami prawa lub za jego zgodą. W przeciwnym razie dane użytkownika nie będą przekazywane osobom trzecim, chyba że będziemy zobowiązani do tego na podstawie obowiązujących przepisów prawa (przekazywanie danych jednostkom zewnętrznym, np. organom nadzorczym lub organom ścigania).

Odbiorcy danych / kategorie odbiorców

W ramach naszego przedsiębiorstwa gwarantujemy, że dostęp do danych użytkownika będą miały wyłącznie te osoby, które będą potrzebować tych danych do wykonania obowiązków umownych lub ustawowych. W niektórych przypadkach usługodawcy wspierają nasze działy specjalistyczne w wykonywaniu ich zadań. Ze wszystkimi usługodawcami zostało zawarte niezbędne porozumienie dotyczące ochrony prawnej danych osobowych.

Przekazywanie danych do państw trzecich / zamiar przekazywania danych do państw trzecich

Przekazywanie danych do państw trzecich (spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego) następuje jedynie wówczas, gdy jest to niezbędne w celu wykonania zobowiązania umownego, jest narzucone ustawowo lub użytkownik wyraził na to zgodę. Odnośne informacje na temat konkretnych celów przetwarzania danych przedstawiamy w odpowiedniej sekcji poniżej..

Okres przechowywania danych

Będziemy przechowywać dane użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne do danego celu przetwarzania. Należy pamiętać, że – w zależności od wymaganego okresu przechowywania danych – dane użytkownika będą lub muszą być przechowywane dłużej. Dotyczy to w szczególności obowiązków przechowywania danych wynikających z prawa handlowego lub podatkowego (np. kodeksu handlowego, ordynacji podatkowej itd.). Jeśli nie istnieją inne obowiązki w zakresie przechowywania danych, dane użytkownika będą automatycznie usuwane po osiągnięciu danego celu. Ponadto możemy przechowywać dane, jeśli użytkownik udzielił nam na to zgody lub jeśli istnieją spory prawne, a my używamy danych jako środków dowodowych w ramach ustawowego okresu przedawnienia, który może wynosić nawet trzydzieści lat; regularny okres przedawnienia wynosi trzy lata.

Obowiązek udostępniania danych

Różne dane osobowe są niezbędne w celu uzasadnienia, wykonania i zakończenia zobowiązania oraz wypełnienia związanych z nim obowiązków umownych i prawnych. To samo dotyczy sposobu korzystania z naszej strony internetowej i różnych oferowanych przez nią funkcji. Szczegółowe informacje na ten temat podsumowaliśmy w wyżej wymienionym punkcie. W niektórych przypadkach dane muszą być gromadzone lub udostępniane ze względu na postanowienia prawne. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik nie udostępni swoich danych, nie będziemy mogli odpowiedzieć na jego zapytanie lub wykonać podstawowego zobowiązania.

Kategorie, źródła i pochodzenie danych

Rodzaj przetwarzanych przez nas danych wynika z określonego kontekstu: zależy to od tego, czy na przykład użytkownik składa zamówienie online lub wysyła zapytanie za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, ubiega się o pracę czy składa reklamację. Poniżej przedstawiamy informacje na temat szczególnych rodzajów przetwarzania danych na naszej stronie internetowej.

Podczas wizyty na naszej stronie internetowej gromadzimy i przetwarzamy następujące dane:

• dotyczące używanej przeglądarki i używanego systemu operacyjnego;

• adres IP przypisany przez dostawcę usług internetowych;

• informacje o stronach internetowych odwiedzanych w naszej witrynie, w tym o dacie i godzinie odwiedzin;

• ze względu na bezpieczeństwo techniczne (w szczególności w celu ochrony przed próbami ataku na nasz serwer internetowy) dane te są zapisywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Najpóźniej po 7 dniach następuje anonimizacja danych poprzez skrócenie adresu IP, tak aby nie można było zidentyfikować użytkownika.

In het kader van een aanvraag om contact op te nemen verzamelen en verwerken we de volgende gegevens:

• Aanhef

• Bedrijf

• Voornaam

• Achternaam*

• Adresgegevens

• Land*

• E-mail*

• Telefoonnummer

• Onderwerp van het verzoek*

• Beknopte beschrijving*

• Persoonlijk bericht*

De met een sterretje (*) gemarkeerde velden zijn verplichte velden.

Bij de registratie voor het downloadportaal voor FLEX-partners verzamelen en verwerken we de volgende gegevens:

• E-mailadres

• Voornaam

• Achternaam

• Bedrijf

• Klantnummer

• Wachtwoord

Bij de registratie voor onze garantie van 3 jaar verzamelen en verwerken we de volgende gegevens:

• Type registratie (privé/zakelijk)

• Bedrijf* (alleen voor commerciële registratie)

• Aanhef

• Voornaam*

• Achternaam*

• Telefoon-/mobiel nummer* (alleen verplicht veld bij commerciële aanmelding)

• Adres*

• Taal*

• E-mailadres*

• Wachtwoord*

De met een sterretje (*) gemarkeerde velden zijn verplichte velden.

W przypadku subskrypcji newslettera gromadzimy i przetwarzamy następujące dane:

• nazwisko i imię;

• adres e-mail*;

• zwrot grzecznościowy.

De met een sterretje (*) gemarkeerde velden zijn verplichte velden.

Odwiedzanie naszej strony internetowej

Podczas wizyty na naszych stronach internetowych z reguły nie potrzebujemy od użytkownika żadnych danych osobowych. Do naszej wiadomości podawane są jedynie informacje dotyczące nazwy dostawcy usług internetowych, z której korzysta użytkownik, oraz informacje o stronach internetowych wywoływanych przez użytkownika na naszej stronie. Jako użytkownik internetu pozostajesz jednak anonimowy, ponieważ informacje te są analizowanie wyłącznie w celach statystycznych (np. w celu określenia liczby wywołań dla poszczególnych stron internetowych).

Ochrona prywatności użytkowników jest dla nas bardzo ważna. Dlatego przykładamy tak dużą wagę do tego, aby użytkownicy wiedzieli, kiedy i jakie dane gromadzimy oraz w jaki sposób je wykorzystujemy. Podczas odwiedzania naszych stron internetowych nasze serwery zapisują adres IP. Na podstawie adresu IP można ustalić dostawcę usług internetowych, z którego korzysta użytkownik. Naszym celem nie jest odniesienie się do konkretnych osób. Ze względu na bezpieczeństwo techniczne (w szczególności w celu ochrony przed próbami ataku na nasz serwer internetowy) dane te są zapisywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Najpóźniej po 7 dniach następuje anonimizacja danych poprzez skrócenie adresu IP, tak aby nie można było zidentyfikować użytkownika

Formularz kontaktowy/ nawiązywanie kontaktu drogą mailową (art. 6 ust. 1 lit. a, b RODO)

Na naszej stronie internetowej znajduje się formularz kontaktowy, którego można użyć do nawiązania z nami kontaktu drogą elektroniczną. Gdy użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, przetwarzamy dane przekazane w formularzu kontaktowym w celu nawiązania kontaktu z użytkownikiem oraz udzielenia odpowiedzi na jego zapytania i spełnienia jego życzeń. Przestrzegamy przy tym zasad minimalizacji ilości danych i unikania ich przesyłu, w związku z czym użytkownik musi podać tylko te dane, które są nam potrzebne w celu nawiązania kontaktu.

Należy do nich nazwisko i adres e-mail użytkownika, temat zapytania, krótki opis i samo pole wiadomości. Oprócz tego, z przyczyn technicznych oraz w celu zapewnienia ochrony prawnej, przetwarzany jest adres IP użytkownika. Wszystkie pozostałe dane są dobrowolne i użytkownik może podać je opcjonalnie (np. w celu indywidualnej odpowiedzi na jego pytania).

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami drogą e-mailową, przetwarzamy dane osobowe, które zostały podane w wiadomości e-mail, wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie. 

Rejestracja partnerów FLEX w portalu do pobierania materiałów (art. 6 ust. 1 lit. a), b) RODO)

Na naszej stronie internetowej oferujemy partnerom FLEX możliwość rejestracji przy użyciu danych osobowych. Nasz portal umożliwia na przykład pobieranie danych graficznych i tekstowych, logo, katalogów, danych dotyczących produktów itd. W ramach rejestracji na naszym portalu gromadzimy następujące dane: państwo, imię, nazwisko, firma, e-mail, hasło, numer klienta.

Podstawę prawną gromadzenia i przetwarzania danych stanowi tutaj art. 6 ust. 1 lit. a), b) RODO.

W ramach rejestracji na naszej stronie internetowej zapisywany jest ponadto adres IP użytkownika oraz data i godzina rejestracji (podstawowe dane techniczne). Klikając na przycisk „Zarejestruj się teraz”, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych.

Należy pamiętać o tym, że podane przez użytkownika hasło przechowujemy w formie zaszyfrowanej. Pracownicy naszego przedsiębiorstwa nie mają dostępu do tego hasła. Jeżeli więc zapomną Państwo hasła, nasi pracownicy nie będą mogli go przypomnieć. W takiej sytuacji należy skorzystać z funkcji „Nie pamiętam hasła”, po użyciu której na adres e-mail przesyłane jest automatycznie wygenerowane nowe hasło. Żaden pracownik nie jest uprawniony do pytania użytkownika o hasło drogą telefoniczną lub pisemną. Jeśli zostaną Państwo poproszeni o podanie swojego hasła, nie należy tego robić. 

Po zakończeniu procesu rejestracji dane użytkownika zostaną u nas zapisane, aby mógł on korzystać z naszego chronionego portalu do pobierania danych i materiałów. Po zalogowaniu się na naszej stronie internetowej i podaniu adresu e-mail jako nazwy użytkownika oraz hasła dane te zostaną udostępnione na potrzeby wykonania czynności na naszej stronie internetowej.

W procesie rejestracji przy zarządzaniu operacjami logowania wspiera nas usługodawca Auth0 [Auth0, European HQ, 3rd Floor Union House 182-194 Union Street Londyn, SE1 0LH, Wielka Brytania], z którym zawarliśmy niezbędną umowę dotyczącą ochrony prawnej danych osobowych w celu zapewnienia ochrony Państwa danych.

Mimo to prosimy pamiętać o tym, że jest to dostawca z USA i w związku z tym dane mogą być przekazywane do państwa, które nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony danych (USA). Istnieje zatem ryzyko, że dane użytkownika mogą być przetwarzane przez organy amerykańskie do celów kontroli i monitorowania, a użytkownik może nie mieć możliwości dochodzenia roszczeń prawnych. Podejmujemy jednak możliwe i wymagane przepisami o ochronie danych środki zgodnie z art. 44 i nast. RODO, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych w państwie trzecim.

Dane do celów doradztwa, reklamy i badania rynku gromadzimy, przetwarzamy lub wykorzystujemy wyłącznie na podstawie zgody udzielonej wcześniej przez użytkownika. Można w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, wysyłając odpowiednią informację na adres e-mail: datenschutz@flex-tools.com lub pocztą tradycyjną na adres FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH, Bahnhofstr. 15, 71711 Steinheim.

Wyszukiwanie sprzedawców (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)

Dane podane przez użytkownika są przetwarzane wyłącznie do celów wyszukiwania sprzedawców. Oprócz tego wykorzystujemy do tego za zgodą użytkownika mapy interaktywne Google Maps. Informacje dotyczące odpowiedniego poziomu ochrony danych w związku z używaniem Google Maps zostały podane poniżej.

Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)

Na naszej stronie internetowej można subskrybować bezpłatny newsletter. Adres e-mail, podany na potrzeby subskrypcji newslettera, będzie wykorzystywany do wysyłania newslettera oraz innych materiałów reklamowych (np. ankiet badających zadowolenie klientów). W tym zakresie przestrzegamy zasady minimalizacji danych i unikania przesyłu danych – tylko pole służące do podania adresu e-mail oznaczone jest jako obowiązkowe. Z przyczyn technicznych oraz w celu zapewnienia ochrony prawnej podczas zamawiania subskrypcji newslettera przetwarzany jest również adres IP użytkownika. Do celów wysyłki newslettera drogą e-mailową wykorzystujemy tak zwaną procedurę podwójnego wyrażenia zgody (ang. double opt-in). Oznacza to, że użytkownik otrzyma e-mailem reklamę wyłącznie pod warunkiem wcześniejszego wyraźnego potwierdzenia, że mamy aktywować usługę newslettera. Wysyłamy e-mail z powiadomieniem oraz z prośbą, aby użytkownik – klikając jeden z linków podanych w tej wiadomości e-mail – potwierdził, że chce otrzymywać nasz newsletter na ten adres e-mail. Oczywiście użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji newslettera, korzystając z opcji rezygnacji umieszczonej na końcu każdego newslettera, i tym samym cofnąć swoją zgodę.

Rejestracja w celu objęcia naszą 3-letnią gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO)

Na naszej stronie internetowej można się zarejestrować w celu objęcia naszą 3-letnią gwarancją. W ramach rejestracji gromadzimy i przetwarzamy wymienione poniżej kategorie danych. Jako pola obowiązkowe: imię i nazwisko, firma (tylko w przypadku rejestracji jako firma),

numer telefonu stacjonarnego/ komórkowego (tylko w przypadku rejestracji jako firma), ulica, numer budynku, kod pocztowy, miejscowość, kraj, język, adres e-mail, hasło wraz z potwierdzeniem hasła.

Jako dane opcjonalne: tytuł, numer telefonu stacjonarnego/ komórkowego (tylko w przypadku rejestracji jako osoba prywatna).

Podane dane będą wykorzystywane wyłącznie do celów rejestracji w związku z naszą 3-letnią gwarancją i zostaną usunięte, gdy tylko cel ten zostanie osiągnięty oraz jeżeli usunięcie tych danych nie będzie sprzeczne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi przechowywania danych.

W tym zakresie przestrzegamy zasady minimalizacji danych i unikania przesyłu danych, gdyż tylko pola służące do podania danych niezbędnych do rejestracji są oznaczone gwiazdką (*) jako obowiązkowe. Należy do nich na przykład adres e-mail i hasło, w tym powtórzenie hasła.

W ramach rejestracji na naszej stronie internetowej zapisywany jest ponadto adres IP użytkownika oraz data i godzina rejestracji (podstawowe dane techniczne). Klikając na przycisk „Zarejestruj się teraz”, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych.

Należy pamiętać o tym, że podane przez użytkownika hasło przechowujemy w formie zaszyfrowanej. Pracownicy naszego przedsiębiorstwa nie mają dostępu do tego hasła. Jeżeli więc zapomną Państwo hasła, nasi pracownicy nie będą mogli go przypomnieć.

W takiej sytuacji należy skorzystać z funkcji „Nie pamiętam hasła”, po użyciu której drogą mailowo zostanie przesłane automatycznie wygenerowane nowe hasło. Żaden pracownik nie jest uprawniony do pytania użytkownika o hasło drogą telefoniczną lub pisemną. Jeśli zostaną Państwo poproszeni o podanie swojego hasła, nie należy go podawać.

Po zakończeniu procesu rejestracji dane użytkownika zostaną zapisane u nas, aby mógł on korzystać z naszego chronionego portalu dla klientów. Po zalogowaniu się na naszej stronie internetowej i podaniu adresu e-mail jako nazwy użytkownika oraz hasła dane te zostaną udostępnione na potrzeby wykonania czynności na naszej stronie internetowej.

Zarejestrowane osoby mogą samodzielnie dokonywać zmian/ poprawek adresu rozliczeniowego lub adresu dostawy w historii zamówień. Wszelkie zmiany i poprawki mogą również zostać wprowadzone przez dział obsługi klienta po kontakcie ze strony użytkownika. Możliwe jest również anulowanie rejestracji bądź usunięcie konta klienta.

Rejestracja do FLEXXPERTS Detailing Academy

Na naszej stronie internetowej mogą Państwo zarejestrować się na szkolenie w ramach FLEXXPERTS Detailing Academy. W związku z tym gromadzimy i przetwarzamy następujące dane użytkownika:

preferowany termin szkolenia, imię, nazwisko, ulica, kod pocztowy, miejscowość, e-mail, numer telefonu komórkowego, rozmiar koszulki, informacje dotyczące wyżywienia (opcjonalnie), wiadomość do nas (opcjonalnie).

Dane zgromadzone w tym procesie będą wykorzystywane wyłącznie w celu rejestracji na szkolenie FLEXXPERTS Detailing Academy i po dokonaniu rejestracji zostaną usunięte, jeżeli ich usunięcie nie będzie sprzeczne z obowiązującymi okresami przechowywania danych.

Możliwość pobierania danych do wydruku

Na naszej stronie internetowej istnieje możliwość pobierania danych do wydruku. Gromadzimy i przetwarzamy w tym procesie następujące dane osobowe:

• adres e-mail;

• kraj;

• imię;

• nazwisko;

• firma;

• adres;

• kod pocztowy;

• miejscowość.

Ponieważ oferujemy tę usługę bez dodatkowych kosztów, w zamian chcemy gromadzić Państwa dane osobowe do celów reklamowych. Podstawę prawną przetwarzania danych stanowi tutaj art. 6 ust. 1 lit. a), b) RODO. Mogą Państwo w dowolnym momencie cofnąć swoją zgodę na wykorzystywanie danych do celów reklamowych, wysyłając odpowiednią informację na adres e-mail datenschutz@flex-tools.com.

Zgromadzone dane będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do osiągnięcia określonego celu. Należy pamiętać, że w zależności od wymaganego okresu przechowywania danych dane użytkownika będą lub muszą być przechowywane dłużej. Dotyczy to w szczególności obowiązku przechowywania danych wynikającego z prawa handlowego lub podatkowego (np. kodeksu handlowego, ordynacji podatkowej itd.).

Jeżeli chcą Państwo skorzystać ze swojego prawa do wycofania zgody, jednak nie możemy jeszcze usunąć Państwa danych z wymienionych powyżej względów, zapewniamy, że od tej pory Państwa dane nie będą już wykorzystywane w celach reklamowych.

Pliki cookie (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a, f RODO, § 25 ust. 1, 2 niemieckiej Ustawy o ochronie danych telemedialnych (niem. TTDSG)).

W różnych miejscach na naszej stronie internetowej wykorzystujemy tak zwane pliki cookie. Korzystamy z nich, aby nasza oferta była bardziej przyjazna dla użytkowników, efektywniejsza i bezpieczniejsza. Pliki cookie są to małe pliki tekstowe przechowywane na komputerze użytkownika i zapisywane w jego przeglądarce (lokalnie na dysku twardym użytkownika). Pliki cookie zawierają jedynie pseudonimizowane, a zazwyczaj nawet anonimowe dane. Niektóre pliki cookie pozostają zapisane przez czas trwania sesji przeglądarki (tzw. sesyjne pliki cookie), inne są przechowywane przez dłuższy czas (tzw. trwałe pliki cookie, np. ustawienia zgody). Te ostatnie są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu (zazwyczaj po 6 miesiącach). Oprócz naszych własnych plików cookie używamy również plików cookie kontrolowanych przez zewnętrznych dostawców. Wykorzystują one informacje zawarte w plikach cookie, aby na przykład wyświetlać użytkownikowi treści lub rejestrować odwiedzone przez niego strony.

Techniczne pliki cookie (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO, § 25 ust. 2 niemieckiej Ustawy o ochronie danych telemedialnych (niem. TTDSG)).

Ze względu na nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO), stosujemy techniczne pliki cookie, które są absolutnie niezbędne do działania strony internetowej i zapewnienia jej funkcjonalności. Ponadto używamy plików cookie bez zgody użytkownika, jeżeli jedynym celem ich zastosowania jest przechowywanie lub uzyskiwanie dostępu do informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym w celu przesyłania wiadomości bądź jeżeli są one absolutnie niezbędne do świadczenia usługi, o którą użytkownik wyraźnie poprosił, § 25 ust. 2 TTDSG.

Używamy następujących technicznych plików cookie:

• gstatic.com

  • Funkcja: Jest to domena używana przez Google do przenoszenia zawartości statycznej do innej nazwy domeny w celu zmniejszenia wykorzystania przepustowości i zwiększenia wydajności sieci dla użytkownika końcowego.

  • Czas przechowywania: żądania dotyczące zasobów CSS są buforowane przez 1 dzień, pliki czcionek są buforowane przez rok. Niektóre informacje są przechowywane do momentu ich usunięcia przez użytkownika, niektóre wygasają po pewnym czasie, a niektóre są przechowywane do momentu usunięcia konta Google użytkownika.

• Sentry

  • Funkcja: Jest to platforma do śledzenia błędów i monitorowania wydajności aplikacji internetowych, mobilnych i gier. Służy do monitorowania i naprawiania awarii w czasie rzeczywistym.

  • Okres przechowywania: Dane są usuwane, gdy tylko nie są już potrzebne do celów przetwarzania.

• Usercentrics Consent Management Plattform

  • Funkcja: Jest to usługa zarządzania zgodą. Usercentrics GmbH jest wykorzystywana jako podmiot przetwarzający na stronach internetowych i w aplikacjach w celu zapewnienia zarządzania zgodą.

  • Okres przechowywania: Dane dotyczące zgody (udzielona zgoda i wycofanie zgody) są przechowywane przez jeden rok. Następnie dane zostaną natychmiast usunięte.

Pliki cookie wymagające udzielenia zgody (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 niemieckiej Ustawy o ochronie danych telemedialnych (niem. TTDSG)).

Za zgodą użytkownika wykorzystywane są inne pliki cookie w celu umożliwienia nam lub stronom trzecim przeprowadzania analiz, na przykład sposobu korzystania z naszych usług. Dzięki temu możemy tworzyć treści na stronę internetową zgodnie z potrzebami użytkowników. Oprócz tego pliki cookie umożliwiają nam pomiar skuteczności konkretnej reklamy oraz pokazywanie jej na przykład w zależności od zainteresowań tematycznych użytkownika. Podstawą prawną stosowania tych plików jest wyraźna zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TTDSG).

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, klikając na informację dotyczącą zgody ze skutkiem na przyszłość i zmienić ustawienia plików cookie. Należy pamiętać, że zmiany muszą być wprowadzane oddzielnie dla każdego urządzenia końcowego.

Jeżeli użytkownik posiada konta u współpracujących z nami dostawców zewnętrznych i jest tam zalogowany, jego dane mogą być powiązane z odpowiednim kontem. Użytkownik może uniknąć takiego powiązania, nie udzielając ani nie wycofując zgody na odpowiednie pliki cookie lub wylogowując się uprzednio ze stron (kont) dostawców zewnętrznych.

Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie. Użytkownik może również dezaktywować, ograniczyć lub usunąć pliki cookie na swoim urządzeniu końcowym ręcznie przez ustawienia przeglądarki lub za pomocą oprogramowania. Jeżeli użytkownik wyłączy zapisywanie plików cookie, nie będzie mógł korzystać ze wszystkich funkcjonalności naszej witryny bądź będzie to możliwe tylko w ograniczonym zakresie.

Google Analytics, w tym Google Signals

Na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia do śledzenia Google Analytics oferowanego przez firmę Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia. Narzędzie to rejestruje i systematycznie analizuje interakcje użytkownika z naszą stroną internetową.

Zapisywane są przy tym następujące dane:

• pierwsze trzy bajty adresu IP użytkownika,

• przydzielony użytkownikowi numer identyfikacyjny Google Analytics,

• wywołana strona internetowa,

• referrer (adres strony internetowej, z której użytkownik został przekierowany na wywołaną stronę internetową),

• kolejne podstrony wyświetlane przez użytkownika,

• czas pozostawania na stronie internetowej,

• częstotliwość wywoływania strony internetowej,

• rodzaj używanej przeglądarki,

• używane ustawienia języka,

• używane urządzenie i system operacyjny.

Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika stanowi tutaj zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie pierwsze lit. a) RODO. Możesz cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie na końcu niniejszego oświadczenia o ochronie danych.

Celem przetwarzania danych osobowych użytkownika za pomocą narzędzia Google Analytics jest analiza interakcji odwiedzających naszą stronę internetową z naszą stroną internetową. Analiza zebranych w ten sposób danych umożliwia nam optymalizację naszej oferty i zwiększenie jej przyjazności dla użytkowników. Dane zgromadzone za pomocą Google Analytics usuwamy lub poddajemy anonimizacji, kiedy tylko przestają być potrzebne do realizacji naszych celów. Zazwyczaj następuje to po 26 miesiącach.

Rozszerzeniem Google Analytics jest narzędzie Google Signals; zgoda na stosowanie Google Analytics obejmuje również stosowanie Google Signals.

Narzędzie Google Signals umożliwia nam sporządzanie raportów Google na różnych urządzeniach (tzw. cross device tracking). Jeśli użytkownik aktywował w swoich ustawieniach na koncie Google „reklamy spersonalizowane” i podłączył swoje urządzenia końcowe z dostępem do internetu do swojego konta Google, Google może analizować zachowania użytkownika podczas udzielania przez niego zgody na stosowanie Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO na różnych urządzeniach i sporządzać na tej podstawie modele bazy danych.

Przy sporządzaniu takich modeli uwzględniane są logowania i rodzaje urządzeń wszystkich użytkowników strony internetowej, którzy byli zalogowani za pomocą konta Google i przeprowadzili konwersję. Dane te pokazują, na którym urządzeniu końcowym użytkownik po raz pierwszy kliknął reklamę i na którym urządzeniu końcowym nastąpiła odnośna konwersja. W tym obszarze otrzymujemy wyłącznie statystyki sporządzone na podstawie Google Signals i nie otrzymujemy żadnych danych osobowych użytkownika strony internetowej Google.

Użytkownik może dezaktywować funkcję „reklamy spersonalizowane” w ustawieniach swojego konta Google i tym samym wyłączyć przeprowadzanie analizy na podstawie Google Signals na różnych urządzeniach. Odnośne wskazówki, jak to zrobić, są dostępne na stronie: https://support.google.com/ads/answer/2662922

Więcej informacji na temat Google Signals można znaleźć pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/7532985

W ramach tych usług zgromadzone dane mogą być przekazywane do innego kraju. Należy pamiętać o tym, że w ramach tych usług dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską i Europejski Obszar Gospodarczy, jak również do kraju, który nie oferuje odpowiedniego poziomu ochrony danych. Jeśli dane są przekazywane do USA, istnieje ryzyko, że dane użytkownika mogą być przetwarzane przez organy amerykańskie do celów kontroli i monitorowania, a użytkownik może nie mieć możliwości dochodzenia roszczeń prawnych. Podejmujemy jednak możliwe i wymagane przez przepisy o ochronie danych środki zgodnie z art. 44 i nast. RODO, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych w państwie trzecim

Korzystanie z technologii remarketingu Google

Korzystamy z technologii remarketingu firmy Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Za pomocą tej technologii użytkownikom, którzy odwiedzili już nasze strony internetowe i skorzystali z naszych usług online oraz zainteresowali się naszą ofertą, ponownie wyświetla się profilowana reklama na stronach sieci partnera Google. Reklamy są wyświetlane dzięki zastosowaniu plików cookie, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na komputerze użytkownika. Te pliki tekstowe umożliwiają analizę zachowań użytkownika podczas odwiedzin na stronie internetowej, a następnie są wykorzystywane do wysyłania profilowanej rekomendacji produktów oraz prezentowania reklamy opartej na zainteresowaniach.

Jeżeli jednak użytkownik nie chce korzystać z funkcji remarketingu firmy Google, może ją dezaktywować w pełnym zakresie, wprowadzając odpowiednie ustawienia na stronie http://www.google.com/settings/ads oder https://www.google.de/settings/ads/onweb#display_optout. Alternatywnie użytkownik może dezaktywować wykorzystywanie plików cookie do opartej na zainteresowaniach reklamy; w tym celu powinien postępować zgodnie z instrukcjami, które są dostępne pod adresem http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Więcej informacji na temat funkcji remarketingu firmy Google oraz polityki prywatności firmy Google można znaleźć pod adresem: http://www.google.com/privacy/ads/

Należy pamiętać o tym, że firma Google ma własną politykę prywatności, która jest niezależna od naszej polityki prywatności. Nie bierzemy odpowiedzialności za tę politykę i przedstawione w niej procedury. Przed skorzystaniem z naszej strony internetowej prosimy zapoznać się z polityką prywatności firmy Google.

Google Maps

Nasza strona korzysta z Google Maps (API) dostarczanych przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). Aby zachować prywatność danych, Mapy Google są dezaktywowane podczas pierwszej wizyty na tej stronie. Bezpośrednie połączenie z serwerami Google jest najpierw tworzone, gdy samodzielnie aktywujesz Google Maps (zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie na końcu niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności. Ten proces zapobiega przekazywaniu danych do Google przy pierwszym wejściu na stronę. Po aktywacji Mapy Google będą przechowywać Twój adres IP. Następnie są one z reguły przekazywane i przechowywane przez Google na serwerze w USA.

Ponieważ takie przypadki wiążą się z przekazaniem do państwa trzeciego, istnieje ryzyko, że Twoje dane będą przetwarzane przez władze USA w celach kontrolnych i monitorujących bez możliwości dochodzenia roszczeń. Podejmujemy jednak możliwe i wymagane środki zgodnie z prawem o ochronie danych zgodnie z art. 44 i nast. UE-RODO w celu ustalenia poziomu ochrony danych w danym kraju trzecim.

Dodatkowe informacje dotyczące postępowania z danymi użytkowników znajdują się w oświadczeniu o ochronie prywatności Google dostępnym pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl

Google Tag Manager

Niniejsza strona internetowa korzysta z narzędzia Google Tag Manager oferowanego przez firmę Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia. Usługa ta umożliwia zarządzanie znacznikami strony internetowej za pomocą jednego interfejsu. Narzędzie Tag Manager (implementujące znaczniki) samo w sobie jest domeną, która nie zawiera plików cookie. Oznacza to, że co do zasady nie są stosowane żadne pliki cookie oraz nie są gromadzone żadne dane osobowe. Google Tag Manager generuje natomiast inne znaczniki, które w niektórych przypadkach mogą gromadzić dane. Google Tag Manager nie ma jednak dostępu do tych danych. W przypadku dezaktywacji na poziomie domeny lub plików cookie narzędzie to pozostaje aktywne w odniesieniu do wszystkich znaczników śledzenia, które zostały wdrożone przy użyciu Google Tag Manager.

Więcej informacji można znaleźć pod adresem: http://www.google.com/tagmanager/use-policy.html.

Osadzanie treści z platformy YouTube

Na naszej stronie internetowej między innymi w ofertach online wykorzystujemy tzw. osadzenia treści. Takie osadzenia treści mogą pochodzić na przykład z platformy YouTube. Klasycznym osadzeniem jest na przykład film wideo pochodzący z platformy YouTube. Podczas osadzania treści zawsze następuje przeniesienie danych na serwer danej platformy. W przypadku platformy YouTube osadzenie następuje za pomocą procedury technicznej nazywanej framingiem. Framing polega na samym wklejeniu linku HTML udostępnionego przez platformę YouTube do kodu strony internetowej, co pozwala wyświetlić treść z innej witryny w ramce (ang. frame), pozostając na stronie linkującej, i tym samym umożliwia odtwarzanie filmów wideo zapisanych na serwerach YouTube. Wykorzystujemy kody framingu wygenerowane przez platformę YouTube w tak zwanym „rozszerzonym trybie ochrony danych”. Jak informuje platforma YouTube, aktywność plików cookie i zainicjowane poprzez nią gromadzenie danych następują dopiero w związku z korzystaniem z funkcji odtwarzania filmu wideo. Gromadzenie danych poprzez samo korzystanie ze strony internetowej z treściami wyświetlanymi w ramce jest w tym kontekście niemożliwe.

Aby móc odtwarzać treści z YouTube'a, potrzebujemy zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, § 25 ust. 1 TTDSG), której może on udzielić, klikając przycisk w obszarze danego filmu wideo, jeśli nie udzielił takiej zgody już podczas wyboru plików cookie. Klikając przycisk Play, użytkownik zgadza się na przekazanie swojego adresu IP firmie YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA) oraz na to, aby dostawca umieścił pliki cookie w jego przeglądarce. Dla komfortu użytkownika przechowujemy jego zgodę przez 30 dni w tak zwanym magazynie LocalStorage, który zapisujemy w jego przeglądarce. Udzieloną zgodę można w dowolnym momencie cofnąć na końcu niniejszego oświadczenia o ochronie danych.

Facebook Website Custom Audiences (piksel monitorujący aktywności odwiedzających witrynę)

Ta strona korzysta z „pikselu Facebooka” firmy Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook”) lub dla użytkowników znajdujących się w UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.

Umożliwia to śledzenie zachowania użytkowników po obejrzeniu lub kliknięciu reklamy na Facebooku. Proces ten służy do oceny skuteczności reklam na Facebooku do celów statystycznych i badań rynkowych oraz może pomóc w optymalizacji przyszłych działań reklamowych. Zebrane dane pozostają dla nas anonimowe i w związku z tym nie mogą służyć do identyfikacji użytkownika. Jednak dane są przechowywane i przetwarzane przez Facebook, umożliwiając w ten sposób link do odpowiedniego profilu użytkownika i umożliwiając Facebookowi wykorzystanie danych do własnych celów reklamowych zgodnie z polityką wykorzystania danych Facebooka (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Możesz zezwolić Facebookowi i jego partnerom na umieszczanie reklam na Facebooku i poza nim. Ponadto w tym celu na Państwa komputerze może zostać zapisany plik cookie. Podczas korzystania z naszej strony internetowej piksel Facebooka zbiera szczegółowe informacje o zachowaniu użytkownika, adresie IP i lokalizacji geograficznej danego użytkownika. Dodatkowo gromadzone są szczegóły identyfikatora użytkownika Facebooka, informacje o przeglądarce, dane dotyczące użytkowania, niewrażliwe dane zdefiniowane przez użytkownika, adres URL strony odsyłającej, identyfikator piksela, oglądane reklamy, interakcje z reklamami, usługami i produktami, informacje marketingowe, przeglądane treści, informacje o urządzeniu i sukces kampanii marketingowej związanej z użytkownikiem.

Podczas zbierania danych polegamy na Twojej zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO UE w zakresie współmiernego przetwarzania danych, które możesz oczywiście wycofać w dowolnym momencie na końcu niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności. Po wycofaniu zgody Twoje dane nie będą już wykorzystywane w tym celu i zostaną usunięte, o ile nie mają zastosowania ustawowe przepisy dotyczące przechowywania, które temu zabraniają. W przypadku nie wycofania zgody okres przechowywania danych wynosi 720 dni. Po tym okresie Twoje dane zostaną automatycznie usunięte.

Należy pamiętać, że w przypadku korzystania z tej usługi nie można wykluczyć przeniesienia danych do Facebooka do kraju trzeciego, w związku z czym w każdym takim przypadku powstaje ryzyko, że Twoje dane będą przetwarzane przez organy amerykańskie w celach kontrolnych i monitorujących, bez posiadania przez Ciebie potencjalnych środków naprawiać krzywdę. Stosujemy jednak możliwe i wymagane środki zgodnie z prawem o ochronie danych zgodnie z art. 44 i nast. UE-RODO w celu ustalenia poziomu ochrony danych w danym kraju trzecim.

Integracja treści mediów społecznościowych za pośrednictwem Flowbox

Korzystamy z usługi Flowbox firmy Flowbox AB (Riddargatan 17D, 114 57 Sztokholm, Szwecja) na potrzeby transmisji mediów społecznościowych i wyświetlania treści mediów społecznościowych na naszej stronie internetowej.

W celu prezentowania treści z mediów społecznościowych dotyczących naszych produktów i obszarów działalności przetwarzamy treści użytkowników pochodzące z mediów społecznościowych i odnoszące się do naszych produktów lub obszarów działalności. W procesie tym platformy mediów społecznościowych wspierane przez sztuczną inteligencję są analizowane w celu wyszukiwania linków/ tagów/ ilustracji naszych produktów lub naszej firmy, a zidentyfikowane wpisy i posty są filtrowane. W ramach tego procesu przetwarzane są następujące dane osobowe:

• dane konta (nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe);

• zamieszczone treści (tekst, linki, obraz, dźwięk).

Z użytkownikami/posiadaczami kont kontaktujemy się za pośrednictwem funkcji komentarzy i prosimy ich o wyrażenie zgody. Na podstawie wyraźnej zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO treść taka jest wówczas publikowana na naszej stronie internetowej (www.flex-tools.com). Zgoda udzielona przez użytkownika jest dobrowolna i może on w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu jego zdjęć i filmów ze skutkiem na przyszłość, wysyłając nam wiadomość e-mail na adres: socialmediateam@flex-tools.com. Wpisy będą wyświetlane na stronie internetowej przez czas nieokreślony i zostaną na trwałe usunięte dopiero po wyrażeniu sprzeciwu.

Prezentacja treści pochodzących z mediów społecznościowych na naszej stronie internetowej bazuje na wyraźnej zgodzie użytkownika udzielonej w oparciu o art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, i służy do prezentacji oraz informowania o treściach z mediów społecznościowych na naszej stronie internetowej. W tym celu dane na temat ruchu i połączenia (w tym adres IP) są przesyłane do odpowiednich platform mediów społecznościowych. Należy również pamiętać o tym, że wczytywanie treści zewnętrznych może również umożliwiać dostęp do pamięci i że pliki cookie mogą być także zapisywane przez platformy mediów społecznościowych. Odbiorcami danych są:

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia) – Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy/
Możliwość rezygnacji: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oraz http://www.youronlinechoices.com

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Polityka prywatności/ możliwość rezygnacji: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Nie znamy okresu przechowywania danych przez platformy mediów społecznościowych ani nie mamy na niego wpływu; można go sprawdzić na wymienionych powyżej stronach z oświadczeniami o ochronie danych.

Poprzez wejście na naszą stronę internetową platformy mediów społecznościowych i Flowbox otrzymują informacje, że użytkownik uzyskał dostęp do odpowiedniej strony naszej witryny internetowej po wyrażeniu zgody. Dane są przekazywane niezależnie od tego, czy użytkownik posiada konto na platformach mediów społecznościowych, za pośrednictwem których jest zalogowany. Jeżeli użytkownik posiada takie konto i jest zalogowany, dane zostaną przyporządkowane bezpośrednio do tego konta. Jeżeli użytkownik nie chce być powiązany ze swoim profilem, musi wylogować się ze swoich kont w mediach społecznościowych przed aktywacją usługi Flowbox. Platformy przechowują Państwa dane jako profile użytkownika i wykorzystują je do celów reklamowych, badań rynkowych i/lub dostosowywania wyglądu swoich witryn i platform. Taka analiza jest przeprowadzana w szczególności (nawet dla użytkowników, którzy nie są zalogowani) w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i informowania innych użytkowników mediów społecznościowych o działaniach użytkownika na naszej stronie internetowej. Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec tworzenia profili użytkowników, przy czym w celu skorzystania z tego prawa należy kontaktować się z operatorami poszczególnych platform mediów społecznościowych. Nie mamy wpływu na żadną z tych operacji przetwarzania danych.

Nie mamy również wpływu na żadne dodatkowe przenoszenie danych (np. do istniejących profili w mediach społecznościowych). Poprzez zagnieżdżenie treści aktywowane jest wymagające zgody przetwarzanie danych, które mogą być wykorzystywane do rejestrowania zachowań użytkowników. Możliwe jest również późniejsze wczytywanie treści stron trzecich, transfer kroju czcionek i ewentualnych linków do konta użytkownika na platformach mediów społecznościowych.

Uzyskujemy wyraźną zgodę użytkownika na przesyłanie danych zarówno poprzez pytanie o udzielenie zgody, jak i w momencie włączania zewnętrznych treści mediów społecznościowych, art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO.

Część przetwarzania danych odbywa się poza Unią Europejską i Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku platform mediów społecznościowych dane są zazwyczaj przekazywane do USA i tam przetwarzane. Postanowienia umowne oraz certyfikacja w ramach programu US-EU Data Privacy Framework zapewniają zgodność z europejskim poziomem ochrony danych w zakresie przekazywania i przetwarzania danych w krajach trzecich. Przetwarzanie lub przechowywanie danych w krajach trzecich może również odbywać się na podstawie zgody udzielonej przez użytkownika (art. 49 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO), w takim przypadku użytkownik zostanie przy udzielaniu zgody osobno poinformowany o istniejących ryzykach (w tym o przetwarzaniu danych przez organy do celów kontroli i monitorowania, braku środków prawnych lub ograniczonych możliwościach dochodzenia praw) oraz o możliwości wycofania zgody.

Wyrażoną zgodę można wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć komunikat o zgodzie i odpowiednio zmienić ustawienia. Należy pamiętać, że zmiana ustawień zgody musi zostać dokonana osobno na każdym urządzeniu końcowym.

Inne ważne informacje dotyczące ochrony danych osobowych we Flowbox znajdą Państwo na stronie: https://getflowbox.com/privacy-policy/.

Zasady bezpieczeństwa

Aby chronić przechowywane u nas dane naszych pracowników/klientów/dostawców przed przypadkowymi lub celowymi manipulacjami, utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieuprawnionych, zastosowaliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Poziom bezpieczeństwa jest na bieżąco sprawdzany we współpracy z ekspertami ds. bezpieczeństwa oraz dostosowywany do nowych standardów bezpieczeństwa.

Linki do innych usługodawców

Nasza strona internetowa zawiera również – wyraźnie oznaczone – linki do stron internetowych innych firm. Nie mamy żadnego wpływu na treści zawarte na stronach internetowych innych dostawców. Tym samym nie możemy wziąć odpowiedzialności za te treści, ani nie udzielamy na nie gwarancji. Za treści zawarte na tych stronach odpowiada zawsze dany dostawca lub operator strony.

Podlinkowane strony zostały sprawdzone pod kątem możliwych i wyraźnych naruszeń prawa w momencie linkowania. W momencie linkowania nie wykryto żadnych treści niezgodnych z prawem. Nie można jednak wymagać ciągłej kontroli zawartości podlinkowanych stron bez konkretnych podstaw wskazujących na naruszenie prawa. W przypadku wykrycia naruszeń prawa takie linki zostaną niezwłocznie usunięte.

Linki do mediów społecznościowych

Na naszej stronie internetowej znajdują się linki do serwisów mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram i TikTok. Linki do serwisów mediów społecznościowych można rozpoznać po logo danego przedsiębiorstwa. Po kliknięciu tych linków użytkownik przejdzie do konkretnych serwisów mediów społecznościowych, gdzie firma FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH ma swój profil. Podczas kliknięcia linku do serwisu mediów społecznościowych nawiązywane jest połączenie z serwerami danego serwisu. W ten sposób serwer danego serwisu mediów społecznościowych otrzymuje informację, że użytkownik odwiedził naszą stronę internetową. Oprócz tego do dostawcy danego serwisu mediów społecznościowych trafiają również inne dane. Na przykład:

• adres strony internetowej, na której znajduje się kliknięty link;

• data i godzina wywołania strony internetowej lub kliknięcia linku;

• informacje na temat używanej przeglądarki i używanego systemu operacyjnego;

• adres IP.

Jeśli w momencie kliknięcia linku użytkownik jest już zalogowany w danym serwisie mediów społecznościowych, dostawca danego serwisu jest w stanie ustalić na podstawie przekazanych danych nazwę użytkownika lub nawet jego prawdziwe imię i nazwisko oraz przypisać te informacje do osobistego konta użytkownika w danym serwisie mediów społecznościowych. Użytkownik może uniemożliwić przypisanie tych informacji do swojego osobistego konta poprzez wcześniejsze wylogowanie się ze swojego konta użytkownika. Serwery serwisów mediów społecznościowych znajdują się w USA i innych krajach spoza Unii Europejskiej. W związku z tym dostawca serwisu mediów społecznościowych może przetwarzać dane również w krajach nienależących do Unii Europejskiej. Należy pamiętać o tym, że firmy w tych krajach podlegają przepisom dotyczącym ochrony danych, które ogólnie nie chronią danych osobowych w takim samym zakresie jak w państwach członkowskich Unii Europejskiej.

Należy również mieć na uwadze to, że nie mamy żadnego wpływu na zakres, rodzaj i cel przetwarzania danych przez dostawcę serwisu mediów społecznościowych. Bardziej szczegółowe informacje na temat wykorzystywania danych użytkownika w serwisach mediów społecznościowych powiązanych z naszą stroną internetową można znaleźć w polityce prywatności danego serwisu.

Informacja na temat ochrony danych osobowych w naszych mediach społecznościowych

Jesteśmy obecni w różnych serwisach społecznościowych: LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram i TikTok, aby móc komunikować się z zalogowanymi tam klientami, zainteresowanymi osobami i użytkownikami oraz informować o naszych ofertach. W zakresie, w jakim mamy kontrolę nad przetwarzaniem danych użytkownika, zapewniamy przestrzeganie obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Poniżej znajdują się najważniejsze informacje dotyczące prawa o ochronie danych w odniesieniu do naszych stron internetowych.

Imię, nazwisko oraz adres osoby odpowiedzialnej za prowadzenie strony

Oprócz przedsiębiorstwa FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH za strony internetowe firmy w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO) i innych przepisów o ochronie danych odpowiedzialna jest firma:

• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia);

• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia);

• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia);

• TikTok (musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA);

• YouTube (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

Informujemy, że użytkownik korzysta z tych platform i ich funkcji na własną odpowiedzialność. Dotyczy to w szczególności korzystania z funkcji interaktywnych (np. komentowania, udostępniania, oceniania). Ponadto informujemy, że dane użytkownika mogą być przetwarzane poza obszarem Unii Europejskiej.

Cel i podstawa prawna

Prowadzimy strony fanpage, aby komunikować się z osobami odwiedzającymi te strony i informować je w ten sposób o naszych ofertach.

Gromadzimy również dane do celów statystycznych, aby dalej rozwijać i optymalizować treści oraz uatrakcyjniać naszą ofertę. Konieczne w tym celu dane (np. łączna liczba wyświetleń strony, aktywność na stronie i dane przekazane przez odwiedzających, interakcje) są przetwarzane przez serwisy społecznościowe i udostępniane nam. Nie mamy wpływu na generowanie i prezentację danych.

Oprócz tego dane użytkownika mogą być przetwarzane w celach reklamowych i badania rynku. Na podstawie zachowań użytkownika mogą być więc tworzone profile użytkownika powiązane z jego zainteresowaniami. W związku z tym mogą być wyświetlane na przykład reklamy w serwisach mediów społecznościowych oraz poza nimi, które to reklamy przypuszczalnie odpowiadają zainteresowaniom użytkownika. W tym celu na komputerze użytkownika z reguły zapisywane są pliki cookie. Niezależnie od tego w profilach użytkowników mogą być zapisywane również dane, które nie są gromadzone bezpośrednio na urządzeniach końcowych użytkownika.

Jako dostawca tej usługi informacyjnej nie gromadzimy ani nie przetwarzamy poza tym żadnych danych w oparciu o sposób korzystania z naszej usługi przez użytkownika. Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest skuteczne informowanie użytkowników i skuteczna komunikacja z użytkownikami zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. W przypadku gdy użytkownik jest proszony przez danego dostawcę o zgodę na przetwarzanie danych (tzn. o udzielenie zgody na przykład poprzez zaznaczenie pola wyboru lub kliknięcie przycisku) podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) oraz art. 7 RODO.

Prawa użytkownika/ możliwość wniesienia sprzeciwu

Jeżeli użytkownik jest członkiem serwisu mediów społecznościowych i nie chce, aby ten serwis poprzez naszą obecność w mediach społecznościowych gromadził dane na jego temat oraz łączył te dane z jego zapisanymi danymi dotyczącymi członkostwa w danym serwisie, użytkownik musi:

• wylogować się z tego serwisu przed wizytą na naszej stronie;

• usunąć pliki cookie zapisane na urządzeniu oraz

• zamknąć i ponownie uruchomić przeglądarkę.

Po ponownym zalogowaniu się użytkownik zostanie ponownie rozpoznany w danej sieci jako konkretny użytkownik. Szczegółowe informacje na temat konkretnych operacji przetwarzania danych i możliwości wniesienia sprzeciwu (opt-out) można znaleźć w informacjach poszczególnych dostawców wraz z linkami. Również w przypadku zapytania o dostęp do danych i chęci skorzystania z praw przysługujących użytkownikom informujemy, że najlepiej skontaktować się z konkretnymi dostawcami. Tylko oni mają dostęp do danych użytkowników i mogą bezpośrednio podjąć odpowiednie działania oraz udzielić informacji. Jeżeli mimo to będą Państwo potrzebować pomocy, można skontaktować się również z naszą firmą.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia) – Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy/
Możliwość rezygnacji: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oraz http://www.youronlinechoices.com

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) – Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
Możliwość rezygnacji: https://adssettings.google.com/authenticated

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Polityka prywatności/ możliwość rezygnacji: http://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia)
Polityka prywatności: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Możliwość rezygnacji: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy und http://www.youronlinechoices.com

TikTok (musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA)
Polityka prywatności: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
Możliwość rezygnacji: http://www.youronlinechoices.com

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do przetwarzania jego danych osobowych:

Prawo dostępu do danych; prawo do sprostowania; prawo do usunięcia; prawo do ograniczenia przetwarzania; prawo do sprzeciwu; prawo do przenoszenia danych; prawo do wniesienia skargi na niezgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych do właściwego organu ochrony danych.

Ponieważ jednak FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH nie ma pełnego dostępu do danych osobowych użytkownika, użytkownik w celu zgłoszenia roszczeń powinien skontaktować się bezpośrednio z operatorami platform mediów społecznościowych, ponieważ mają oni dostęp do danych osobowych swoich użytkowników i mogą podjąć odpowiednie środki oraz udzielić informacji.

Jeżeli jednak nadal będą Państwo potrzebować pomocy, możemy również jej udzielić. W tym celu prosimy o wysłanie wiadomości na adres datenschutz@flex-tools.com.

Informacje na temat praw autorskich i praw autorskich do dzieł sztuki

Jeżeli chcą Państwo publikować na naszej stronie internetowej obrazy, teksty, plany, filmy, muzykę itp., należy pamiętać, że prawdopodobnie wszystkie prawa do użytkowania zostaną przeniesione na serwis, co może wiązać się dla Państwa z konsekwencjami prawnymi, o ile nie są Państwo ich twórcą ani właścicielem praw do nich.

Platforma ODR do pozasądowego rozwiązywania sporów

IZgodnie z Rozporządzeniem UE nr 524/2013 Komisja Europejska udostępniła interaktywną stronę internetową dla platformy internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR) w celu ułatwienia pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z internetowego obrotu prawnego.

Platforma ODR Komisji Europejskiej jest dostępna pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/